Snak
funktioner

Oplev alle de intelligente live chat bot AI-funktioner

Opdag /MeetNow

Mere end blot en chatbot, uWebChat er intelligent, smart, dygtig og taler alle verdens sprog.

uWebChat MeetNow

Med uWebChats MeetNow-funktion kan du nemt skifte fra en chat til et live Microsoft Teams-lyd- eller videomøde. Engager dig med besøgende på dit websted i realtid gennem tale eller video, hvilket forbedrer din kundeserviceoplevelse.
Simpel kommando

Under en chat kan agenter starte et Teams-møde ved hjælp af /MeetNow-kommandoen.

Rig interaktion
En rig kortinvitation sendes til både agenten og den besøgende, hvilket giver mulighed for en problemfri mødeoplevelse.
Øjeblikkelig respons

Konverter chatinteraktioner til tale- eller videoopkald uden forsinkelse

Effektiv kommunikation
Udnyt styrken ved Teams-møder til at give personlig support

Tilpas din live chat 

uWebChat MeetNow

Øg øjeblikkeligt dine kundeinteraktioner med uWebChat's /Meetnow – din gateway til problemfri kommunikation i realtid gennem Microsoft Teams-møder

Færdighedsbaseret agent hunt

Du skal blot tilføje agenter til din gruppe og definere prioritet pr. agent for at sikre, at den bedst egnede agent vil modtage chatten. Ingen agent tilgængelig? uWebChat tager din besked og underretter den første tilgængelige agent.

Oversættelse i realtid

Automatisk realtidsoversættelse fra og til din besøgendes sprog, automatisk registrering og oversættelse. Native agenter er ikke længere nødvendige; du kan chatte på ethvert sprog nu!

Virtual Assistant

Spar penge og forbedre serviceniveauet ved at bruge automatiserede chatbot-tjenester til de ofte stillede spørgsmål. uWebChat er selvlærende og bliver hele tiden klogere. Og hvis det rigtige svar ikke er givet, kan din hjemmesidebesøgende altid og øjeblikkeligt starte en chat med en live agent.

Arkivér til OneDrive

Giv en rig Spørgsmål og Svar chatbot, lever live chat i realtid eller start et øjeblikkeligt møde. Vælg de bedste muligheder for dine kunder.

Tilpas chatklient

Tilpas uWebChat til at matche din virksomheds branding ved at justere skrifttyper, farver og stil. Din virksomheds webchat matcher din virksomheds look & feel!

Whatsapp integration

uWebChat integreres med WhatsApp for Business, så dine WhatsApp-beskeder kan håndteres med alle de intelligente funktioner, som uWebChat bringer.

Servicetimes

Konfigurer for dine specifikke virksomhedsindstillinger som servicetider, helligdage, sprog pr. agent og sprogindstillinger pr. gruppe. uWebChat er designet til at passe til din organisation problemfrit.

Fremme chat til stemme eller video med meetnow

Nogle gange er det bare bedre eller nemmere at tale med nogen, bare konverter chatten til et lyd- eller videoopkald. Øjeblikkeligt og nemt. Ingen plugins. 100% browserbaseret. uWebChat er dit omnichannel kommunikationsværktøj.

Sikker

100% Azure-infrastruktur med de forbedrede sikkerhedspolitikker og garantier i Microsoft Cloud. Og samtaledata kan kun gemmes på din virksomheds OneDrive-konto. derfor gælder din virksomheds sikkerhedspolitikker.

Brugerdefinerede felter i start chatvinduet

Hvis du har brug for, at dine besøgende identificerer sig med mere end blot et navn; brug de valgfrie felter som firma, e-mail, telefonnummer og land. Med mulighed for at markere felter efter behov.

Avatar

uWebChat Avatar viser enten din agents Teams personlige image eller en tilpasset Avatar for at personliggøre din virksomheds livechat for at skabe tillid og brandloyalitet.

Transfer

Med uWebChat /Transfer kan dine agenter overføre en chatsamtale – inklusive samtaledetaljerne – til en anden agent, som kan fortsætte samtalen, hvor den anden agent slap. 

© 2024 uWebChat 

da_DK