Hoe u een evenwicht kunt vinden tussen vakantieplezier en bedrijfsgroei
Kerstmis is een prachtige tijd van het jaar, maar in een 24/7 economie zijn er klanten die jouw aandacht nodig hebben.
uWebChat TeamKerstmis is een prachtige tijd van het jaar, maar in een 24/7 economie zijn er klanten die jouw aandacht nodig hebben. Hoe kunt u genieten van de feestdagen en ontspannen zonder uw professionele reputatie of klanttevredenheid in gevaar te brengen? Het antwoord is simpel: gebruik AI-chatbots.
AI Chatbot-voordeel #1: aanwezigheid van agenten
Een chatbot die afhankelijk is van de aanwezigheid van agenten, is wat u nodig heeft. Hiermee kunt u alleen op livechatberichten reageren als u dienst heeft. Tijdens het familiekerstdiner wil je niet gestoord worden.
AI Chatbot-voordeel #2: Servicetijden
Veel livechatbots missen deze gemakkelijke en belangrijke functie: de mogelijkheid om je openingstijden in te stellen. Een intelligente chatbot biedt buiten servicetijden mogelijkheden om klanten 24/7 van dienst te zijn.
AI Chatbot-voordeel #3: laat een bericht achter
De chatbot kan van modus wisselen op basis van agentstatus. U kunt de optie 'Laat een bericht achter' weergeven wanneer agenten offline zijn. De eerste agent die online is, krijgt het bericht en kan meteen actie ondernemen.
AI Chatbot-voordeel #4: Virtuele agenten
AI-chatbots kunnen veelgestelde vragen van klanten afhandelen en directe antwoorden geven. Ze kunnen ook de klok rond werken, zelfs als u offline bent, wat klantentevredenheid en loyaliteit garandeert.
Key Features
