BigCommerce Live Chat Integration
Fügen Sie Microsoft Teams Live-Chat zu Ihrem BigCommerce-Shop hinzu und steigern Sie die Kundenzufriedenheit
Warum BigCommerce-Shops uWebChat Wählen
Anders als teure E-Commerce-Chat-Lösungen bietet uWebChat Microsoft Teams Integration, Echtzeit-Übersetzung und Video-Chat in einem erschwinglichen Paket.
vs Tidio
Native Microsoft Teams Integration - kein separates Dashboard nötig
vs Gorgias
Integrierter Video-Chat (MeetNow) für Produktdemos und Beratungen
vs Re:amaze
Echtzeit-Übersetzung in 68+ Sprachen inklusive, kein Add-on
vs LiveChat
Transparente Preise mit kostenlosem Plan, keine versteckten Gebühren
Einfache 3-Schritte-Einrichtung
Live-Chat in Ihrem BigCommerce-Shop in unter 10 Minuten
1. Erstellen Sie ein uWebChat-Konto
Melden Sie sich kostenlos für ein uWebChat-Konto über Microsoft Teams an. Installieren Sie die uWebChat-App aus dem Teams App Store und schließen Sie den schnellen Setup-Assistenten ab.
2. Konfigurieren Sie Ihre Chat-Gruppe
Erstellen Sie eine Chat-Gruppe und fügen Sie Ihre Support-Mitarbeiter hinzu. Konfigurieren Sie Ihre Hunting-Einstellungen, Servicezeiten und automatische Antworten.
3. Fügen Sie das Widget zu BigCommerce hinzu
In BigCommerce gehen Sie zu Storefront > Script Manager > Script erstellen. Fügen Sie den uWebChat-Embed-Code hinzu, setzen Sie Ort auf 'Footer' und Seiten auf 'Alle Seiten'.
<!-- uWebChat for BigCommerce -->
<script src="https://pool01.uwebchat.com/webchat-button.js"
data-customer-id="YOUR_CUSTOMER_ID"
data-group-id="YOUR_GROUP_ID">
</script>4. Jederzeit upgraden
Upgraden Sie in der App, wenn Sie mehr benötigen. Schalten Sie WhatsApp-Integration, Echtzeit-Übersetzungen, zusätzliche Agents und KI-Unterstützung mit unseren bezahlten Plänen frei.
Steigern Sie Ihre BigCommerce-Verkäufe
Live-Chat hilft Besucher in Käufer zu verwandeln
Warenkorb-Abbrüche Reduzieren
Fangen Sie Kunden bevor sie gehen. Beantworten Sie Fragen zu Versand, Rückgaben oder Produktdetails in Echtzeit um mehr Verkäufe abzuschließen.
Sofortiger Kundensupport
Reagieren Sie auf Kundenanfragen direkt aus Microsoft Teams. Kein App-Wechsel oder separates Dashboard nötig.
Weltweit Verkaufen
Mit Echtzeit-Übersetzung in 68+ Sprachen unterstützen Sie Kunden weltweit in ihrer Muttersprache ohne mehrsprachiges Personal.
Microsoft Teams Native
Beantworten Sie Chats direkt aus Teams, wo Sie bereits arbeiten. Keine neuen Apps zu lernen, kein Dashboard-Wechsel.
Video-Chat (MeetNow)
Starten Sie Videoanrufe mit Kunden für Produktdemos, Fehlerbehebung oder persönliche Beratungen. Schließen Sie komplexe Verkäufe schneller ab.
KI Virtueller Assistent
Lassen Sie KI häufige Fragen 24/7 beantworten. Automatische Antworten auf FAQs zu Versand, Rückgaben und Produktinfo.
Häufig Gestellte Fragen
Integriert uWebChat mit BigCommerce-Bestellungen?
Obwohl es keine direkte Integration gibt, können Sie uWebChat neben BigCommerce für Kundenanfragen zu Bestellungen, Versand und Produkten nutzen.
Funktioniert das Chat-Widget beim Checkout?
Ja! Das Chat-Widget kann auf Checkout-Seiten erscheinen und hilft Kunden Käufe abzuschließen durch Beantwortung von Last-Minute-Fragen.
Kann ich den Chat für mein BigCommerce-Theme anpassen?
Absolut. Mit Pro- und Enterprise-Plänen können Sie Farben, Position und Branding vollständig an das Design Ihres Shops anpassen.
Funktioniert uWebChat mit BigCommerce Enterprise?
Ja. uWebChat funktioniert mit allen BigCommerce-Plänen einschließlich Enterprise. Der Installationsprozess ist der gleiche.
Wie vergleicht sich uWebChat mit Tidio und Gorgias?
uWebChat bietet native Microsoft Teams Integration, Echtzeit-Übersetzung in 68+ Sprachen und Video-Chat-Funktionen - Features, die bei Tidio oder Gorgias extra kosten oder nicht verfügbar sind. Außerdem bieten wir einen kostenlosen Plan zum Starten.
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