Zurück zum Blog
Business

Genießen Sie die Weihnachtszeit und steigern Sie gleichzeitig Ihren Umsatz

Weihnachten bringt Freude, aber auch geschäftliche Herausforderungen. Erfahren Sie, wie KI-Chatbots es Ihnen ermöglichen, die Feiertage zu genießen und gleichzeitig professionellen Kundenservice zu bieten.

uWebChat TeamuWebChat Team
·5 Min. Lesezeit

Weihnachten ist jedes Jahr eine wunderbare Zeit, aber in einer 24-Stunden-Wirtschaft benötigen Kunden Ihre Aufmerksamkeit. Die Lösung: Setzen Sie KI-gestützte Chatbots ein, um die Kommunikation zu übernehmen, während Sie sich auf persönliche Prioritäten konzentrieren.

Vorteil der Agenten-Präsenz

Chatbots, die von der Agentenverfügbarkeit abhängen, ermöglichen es Ihnen, auf Live-Chat-Anfragen nur während festgelegter Zeiten zu antworten und schützen Ihre Familienzeit vor Arbeitsunterbrechungen.

Konfiguration der Servicezeiten

Legen Sie spezifische Betriebsfenster fest, während intelligente Bots rund um die Uhr Kundensupport bieten und Anfragen außerhalb der regulären Geschäftszeiten bearbeiten.

Nachrichtenerfassungssystem

Bots wechseln Modi basierend auf dem Agentenstatus und zeigen Nachrichtenerfassungsoptionen an, wenn Agenten nicht verfügbar sind. Der erste verfügbare Agent erhält die Kundenanfragen.

Virtuelle Agentenfähigkeiten

KI-Bots bearbeiten routinemäßige Kundenfragen sofort und liefern 24/7 genaue Antworten ohne Ihre direkte Beteiligung.

Key Features

Erkennung der Agenten-Präsenz
Anpassbare Servicezeiten
Nachricht-hinterlassen-Funktion
Virtueller Agenten-Support
24/7 Kundenverfügbarkeit
Multi-Channel-Integration (Website, Intranet, WhatsApp)
Genießen Sie die Weihnachtszeit und steigern Sie gleichzeitig Ihren Umsatz - Image 1
Genießen Sie die Weihnachtszeit und steigern Sie gleichzeitig Ihren Umsatz - Image 2
Genießen Sie die Weihnachtszeit und steigern Sie gleichzeitig Ihren Umsatz - Image 3
Genießen Sie die Weihnachtszeit und steigern Sie gleichzeitig Ihren Umsatz - Image 4