Videoopkald på din hjemmeside: fra chat til samtale med ét klik
Nogle spørgsmål kræver et ansigt, ikke ti chatbeskeder. Med uWebChat bliver chatten på din hjemmeside til et videoopkald i Teams med ét klik.
uWebChat Team··3 min læsetid
1
kommando: /MeetNow
0
apps til den besøgende
3 €
pr. agent pr. måned
Sådan virker det
Fra chat til videoopkald
Samtalen starter som en almindelig live chat. Video er bare et skridt videre, ikke et separat værktøj.
Besøgende på din hjemmeside
Live chat
Microsoft Teams
Anvendelser
Når video gør forskellen
Salgsdemoer
Vis produktet live til en potentiel kunde, lige når de spørger til det.
Teknisk support
Lad kunden vise, hvad de ser, i stedet for at beskrive det.
Rådgivning
Flyt et følsomt spørgsmål til et privat opkald med en finansiel, juridisk eller IT-rådgiver.
E-handel
Personlig rådgivning om dyre produkter, direkte fra produktsiden.
For den besøgende
Ét klik på Deltag
Linket til opkaldet kommer direkte i chatvinduet. Den besøgende deltager med video eller kun lyd, på computer eller mobil, uden app eller konto.
For dit team
Agenterne bliver i Teams
Din agent starter opkaldet fra den samme Teams-samtale ved at skrive /MeetNow eller vælge Meet Now i menuen. Ingen separat videoplatform, intet ekstra login. Chatten forbliver åben ved siden af opkaldet.
Separat videoværktøj eller video fra din chat?
Separat videoværktøj
- Send et link på mail og aftal et tidspunkt
- Den besøgende installerer en app eller opretter en konto
- Endnu en platform, dit team skal administrere
- Chat og opkald to forskellige steder
Video fra uWebChat
- Fra chat til opkald i det øjeblik, spørgsmålet opstår
- Den besøgende deltager i browseren
- Kører på det Microsoft Teams, du allerede bruger
- Chatten forbliver åben ved siden af opkaldet
Tilføj videoopkald i fire trin
Live chat er gratis for 1 agent. Videoopkald er med i alle betalte planer.
- Installer den gratis uWebChat-app i Microsoft Teams
- Sæt chatwidgetten på din hjemmeside med ét kodestykke
- Vælg Basic-planen eller højere for at slå MeetNow til
- Skriv /MeetNow i en samtale, så får den besøgende et link
“Ti beskeder frem og tilbage, eller ét kort opkald. Din besøgende vælger, i det samme chatvindue.”
Ofte stillede spørgsmål
Skal den besøgende installere noget?
Nej. Den besøgende får et link i chatvinduet og deltager i Microsoft Teams-opkaldet i browseren, på computer eller mobil. Der kræves ingen app og ingen Microsoft-konto.
Kan den besøgende deltage kun med lyd?
Ja. Både den besøgende og agenten vælger selv, om kameraet skal være tændt. Et rent lydopkald fungerer lige så godt.
Hvilken plan indeholder videoopkald?
MeetNow, funktionen til video- og lydopkald, er med fra Basic-planen til 3 EUR pr. agent pr. måned. Selve live chatten er gratis for 1 agent.
Er videoopkaldet sikkert?
Opkald kører via Microsoft Teams og følger sikkerhedsindstillingerne i dit eget Microsoft 365-miljø. uWebChat gemmer ikke indholdet af chats eller opkald.
Tilføj videoopkald til din hjemmeside
Start gratis med live chat, og slå videoopkald til, når du har brug for det.
Prøv uWebChat gratis