uWebchat is verheugd om interactieve adaptieve kaarten aan te kondigen

Blog

30 november 2023

NIEUW: uWebChat interactieve adaptieve kaarten

uWebChat is meer dan alleen een livechatbot: hij is intelligent, slim, bekwaam en spreekt elke wereldtaal.

Introductie van interactieve adaptieve kaarten

Met veel plezier kondigen we de nieuwste update aan voor uWebChat, uw vertrouwde Teams Bot voor het beheren van livechats van websitebezoekers en WhatsApp-gebruikers. In ons streven om de gebruikerservaring voortdurend te verbeteren, introduceren we een belangrijke update: de integratie van interactieve adaptieve kaarten in onze chatinterface!

Interactieve adaptieve kaartinterface

Chatberichten en antwoorden worden nu weergegeven in een adaptief kaartformaat, verrijkt met interactieve bedieningselementen zoals knoppen.

Bruikbare bedieningselementen voor efficiënte interactie

Gebruikers kunnen nu tijdens chats onmiddellijk actie ondernemen, zoals het overbrengen van een gesprek naar een andere agent, met één klik op de knop binnen de chatinterface.

Verbeterde gebruikersbetrokkenheid en efficiëntie

deze intuïtieve en interactieve interface bevordert soepelere en efficiëntere interacties, waardoor de algehele klantbetrokkenheid wordt vergroot.

Gestroomlijnde communicatie

Deze nieuwe lay-out, met zijn gestructureerde en interactieve elementen, maakt de informatie-uitwisseling efficiënter en gebruiksvriendelijker.

Hoe je aan de slag kunt gaan

Interactieve Adaptieve Kaarten worden de komende dagen automatisch uitgerold naar alle uWebChat-organisaties en gebruikers. Er is geen actie van uw kant nodig, u kunt gewoon genieten van deze nieuwe, intuïtieve ervaring.

Handleiding lezen

Belangrijkste voordelen van interactieve adaptieve kaarten

Faciliteer acties direct

Adaptieve kaarten met interactieve elementen vertegenwoordigen een sprong voorwaarts in de chattechnologie. Ze bieden een dynamische, gestructureerde en boeiende manier om informatie weer te geven en acties rechtstreeks binnen de chat te vergemakkelijken, wat een revolutie teweegbrengt in de manier waarop u contact maakt met klanten

Blijf de curve voor

Door de nieuwste chattechnologie te omarmen, loopt u voorop op het gebied van klantbetrokkenheid. Met de nieuwste update van uWebChat past u zich niet alleen aan aan de veranderingen in digitale communicatie; jij leidt ze.

Kom sneller in contact met klanten

De Virtual Assistant werkt binnen het uWebChat-platform en zorgt voor een soepele overgang tussen virtuele en live agents zonder onderbreking in de communicatiestroom.