ONS
BLOGS
Dit resulteert in een veel snellere werking, zonder de veiligheid in gevaar te brengen. uWebChat is de AVG-compatibele livechat-oplossing die uw chatgesprekken niet opslaat.
Met uWebChat Opslaan in OneDrive kunt u uw chatgesprekken veilig archiveren op de Microsoft 365 OneDrive van de gebruiker. Nadat de verbinding met een gesprek is verbroken, wordt de gebruiker gevraagd dit gesprek op te slaan. Door te accepteren wordt de gespreksgeschiedenis automatisch opgeslagen in de Microsoft 365 OneDrive-map van de gebruiker. En de gebruiker kan een e-mailbericht ontvangen met de gespreksinformatie, dit kan worden gebruikt voor integratie of tracking in uw bedrijfsapplicaties.
Om Opslaan in OneDrive te kunnen gebruiken, moet uw uWebChat-beheerder deze functie activeren door uWebChat toestemming te geven toegang te krijgen tot de Microsoft Graph API. Vervolgens moeten gebruikers ook machtigingen verlenen aan uWebChat voordat ze hun gesprekken in OneDrive kunnen opslaan.
De enige informatie die in de Azure-topologie wordt opgeslagen, zijn de e-mailadressen van de geabonneerde agenten en hun gebruiksstatistieken. Alle “inhouds”-informatie wordt alleen opgeslagen binnen uw Microsoft 365 Teams & OneDrive-tenant. Wij Niet doen bewaar eventuele gesprekken in onze database.
Sinds de infrastructuur met betrekking totzijkanten in de Azure-infrastructuur sluit uWebChat aan bij het beveiligingsbeleid en de garanties die het Microsoft Azure-platform biedt.
uWebChat-medewerkers hebben geen toegang tot uWebChat-gegevens. Alleen het Microsoft Bot-framework en GraphAPI's heeft toegang tot de gespreksgeschiedenis. De gespreksgeschiedenis wordt alleen opgeslagen in uw Microsoft 365-beveiliging domein; uWebChat is onderworpen aan uw complianceregels.
Adres
Nieuwe Stationsstraat 10
6811 KS Arnhem
Nederland
© 2023 uWebChat
