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Dies führt zu einem viel schnelleren Betrieb, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen. uWebChat ist die DSGVO-konforme Live-Chat-Lösung, die Ihre Chat-Gespräche nicht speichert.
Mit uWebChat Save to OneDrive können Sie Ihre Chat-Konversationen sicher auf dem Microsoft 365 OneDrive des Benutzers archivieren. Nach dem Trennen einer Konversation wird der Benutzer mit der Frage aufgefordert, diese Konversation zu speichern. Durch das Akzeptieren wird der Konversationsverlauf automatisch im Microsoft 365 OneDrive-Ordner des Benutzers gespeichert. Und der Benutzer kann eine E-Mail-Nachricht erhalten, die die Konversationsinformationen enthält. Diese können zur Integration oder Nachverfolgung in Ihre Geschäftsanwendungen verwendet werden.
Um „Auf OneDrive speichern“ verwenden zu können, muss Ihr uWebChat-Administrator diese Funktion aktivieren, indem er uWebChat den Zugriff auf die Microsoft Graph-API gestattet. Anschließend müssen Benutzer uWebChat auch Berechtigungen erteilen, bevor sie ihre Konversationen in OneDrive speichern können.
Die einzigen Informationen, die in der Azure-Topologie gespeichert werden, sind E-Mail-Adressen der abonnierten Agents und deren Nutzungsstatistiken. Alle „Inhalts“-Informationen werden nur in Ihrem Microsoft 365 Teams- und OneDrive-Mandanten gespeichert. Wir nicht Speichern Sie alle Gespräche in unserer Datenbank.
Da die Infrastruktur ReSeiten In der Azure-Infrastruktur entspricht uWebChat den Sicherheitsrichtlinien und Garantien, die die Microsoft Azure-Plattform bietet.
Mitarbeiter von uWebChat haben keinen Zugriff auf die Daten von uWebChat. Nur das Microsoft Bot-Framework und GraphAPIs kann auf den Gesprächsverlauf zugreifen. Der Gesprächsverlauf wird nur innerhalb Ihrer Microsoft 365-Sicherheit gespeichert Umfang; uWebChat unterliegt Ihren Compliance-Regeln.
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