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Esto da como resultado una operación mucho más rápida, sin comprometer la seguridad. uWebChat es la solución de chat en vivo que cumple con GDPR y no almacena sus conversaciones de chat.
uWebChat Save to OneDrive le permite archivar de forma segura sus conversaciones de chat en Microsoft 365 OneDrive del usuario. Después de desconectarse de una conversación, se le preguntará al usuario si desea almacenar esta conversación. Al aceptar, el historial de conversaciones se almacena automáticamente en la carpeta Microsoft 365 OneDrive del usuario. Y el usuario puede recibir un mensaje de correo electrónico que contiene la información de la conversación, esto puede usarse para integrar o rastrear sus aplicaciones comerciales.
Para poder utilizar Guardar en OneDrive, su administrador de uWebChat debe activar esta función dando su consentimiento a uWebChat para acceder a la API de Microsoft Graph. Luego, los usuarios también deben otorgar permisos a uWebChat antes de poder almacenar sus conversaciones en OneDrive.
La única información que se almacena en la topología de Azure son las direcciones de correo electrónico de los agentes suscritos y sus estadísticas de uso. Toda la información del "contenido" se almacena únicamente dentro de su inquilino de Microsoft 365 Teams y OneDrive. Nosotros no almacenar cualquier conversación en nuestra base de datos.
Desde la infraestructura relados en la infraestructura de Azure, uWebChat coincide con las políticas y garantías de seguridad que ofrece la plataforma Microsoft Azure.
El personal de uWebChat no tiene acceso a los datos de uWebChat. Sólo el marco Microsoft Bot y GraphAPI puede acceder al historial de conversaciones. El historial de conversaciones se almacena solo dentro de su seguridad de Microsoft 365 alcance; uWebChat está sujeto a sus reglas de cumplimiento.
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