Leave a Message
Når en besøgende på et websted ønsker at kontakte dig, men der ikke er nogen tilgængelige agenter, eller du er uden for åbningstiden, kan besøgende efterlade en besked.
Når din virksomhed er lukket eller ingen agenter er tilgængelige, kan du bruge funktionen Efterlad en besked i uWebChat. Dette giver dine besøgende mulighed for at efterlade en besked til dit team.
En Teams-meddelelse vil blive udsendt til gruppen af agenter (som angivet i uWebChat-gruppen). Når en agent bliver tilgængelig, kan han/hun kvittere for beskeden. Andre agenter kan se, at beskeden blev bekræftet og af hvem.
Efterlad en besked, der matcher din virksomheds branding, stilelementer (farver/skrifttyper), der bruges i uWebChat-klienten, vil også gælde for kortet Efterlad en besked.
Efterlad en beskedmulighed til dine besøgende
Uden for åbningstider for din live chat
Tilpassede felter og styling, der matcher dit brand
Altid tilgængelig chatbot og information med det samme i Microsoft Teams
