De nieuwste versie van uWebChat; versie 1.9.1.1 heeft een aantal krachtige nieuwe functies en enkele belangrijke reparaties. De volgende features & fixes zijn vanaf vandaag automatisch beschikbaar voor alle uWebChat-klanten!
Als een chat wordt verbroken, wordt de sessie ook verwijderd, waardoor een bezoeker direct een nieuwe chat kan starten.
NIEUW: Aanvullende jachtmethode voor het jagen op agenten: willekeurig op basis van prioriteit
Er is een nieuwe jachtmethode geïmplementeerd, nu kun je de bestaande seriële jacht voor de jacht kiezen en een nieuwe jachtmethode: willekeurige jacht op basis van de prioriteit van de agenten. Om de standaard (serieel) te wijzigen in deze willekeurige jacht, typt u [groep bewerken] in uWebChat en selecteert u de juiste jacht die bij uw organisatie past.
UPDATE: verbeterd opslaan in OneDrive
uWebChat gebruikt nu een verbeterde methode voor het opslaan van chatgesprekken in de OneDrive van uw gebruikers. De API die wordt gebruikt (voorheen in bèta) is nu getest en in productiestatus. Een stabielere service voor het veilig archiveren van uw gesprekken op de OneDrive van uw bedrijf. We hebben ook aanvullende logboekregistratie en geavanceerde monitoring geïmplementeerd; dit zal het serviceniveau van de winkel naar OneDrive-functionaliteit verbeteren.
OPLOSSINGEN
Adres
Nieuwe Stationsstraat 10
6811 KS Arnhem
Nederland
© 2024 uWebChat