Den seneste udgivelse af uWebChat; version 1.9.1.1 har nogle kraftfulde nye funktioner og nogle vigtige rettelser. Følgende funktioner og rettelser er automatisk tilgængelige for alle uWebChat-kunder fra i dag! 

Hvis en chat afbrydes, vil sessionen også blive fjernet, hvilket gør det muligt for en besøgende øjeblikkeligt at starte en ny chat.

NYHED: Yderligere jagtmetode til agentjagt: tilfældig baseret på prioritet

En ny jagtmetode er implementeret, nu kan du vælge den eksisterende seriejagt til jagt og en ny jagtmetode: tilfældig jagt baseret på prioritering af agenterne. For at ændre standarden (seriel) til denne tilfældige jagt, skriv [rediger gruppe] i uWebChat og vælg den passende jagt, der passer til din organisation.

OPDATERING: forbedret Gem på OneDrive

uWebChat bruger nu en forbedret metode til at gemme chatsamtaler i dine brugeres OneDrive. Den API, der bruges (tidligere i beta) er nu testet og i produktionsstatus. Bringe mere stabile tjenester til sikker arkivering af dine samtaler til din virksomheds OneDrive. Vi implementerede også yderligere logning og avanceret overvågning; dette vil forbedre butikkens serviceniveau til OneDrive-funktionalitet. 

RETNINGER

• Fjernet Google Chrome og Google Pay autofuldførelse. Hvis en kunde gemmer Google Pay-/kreditkortoplysninger i browseren – udfyldte den automatisk disse oplysninger i uWebChat-samtalevinduet (hvor en besøgende indtaster sit navn). Denne autofyld er nu fjernet.
• Løs problemet med visningsnavne med et komma. Hvis et visningsnavn indeholder et komma (for eksempel: Doe, John) – så gav det en fejl at tilføje den pågældende agent til gruppen. Dette er rettet i denne version.
• Fix for hjælp adaptivt kort på mobil enheder. Det adaptive hjælpekort virkede ikke på Teams mobilklient, dette er nu rettet.