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uWebChat

La nueva versión de uWebChat tiene nuevas y potentes funciones
Saskia Loeff
22 de abril de 2022


La última versión de uWebChat; La versión 1.9.1.1 tiene algunas características nuevas y poderosas y algunas correcciones importantes. ¡Las siguientes funciones y correcciones están disponibles automáticamente para todos los clientes de uWebChat a partir de hoy! 

NUEVO: Chat persistente entre sitios
Ahora los visitantes pueden salir de una página web sin perder la ventana de chat. Cuando un visitante navega a una página diferente, el chat continuará en la nueva ubicación.

Además, si se desconecta un chat, la sesión se eliminará, lo que permitirá al visitante iniciar instantáneamente un nuevo chat.

NUEVO: Método de búsqueda adicional para la búsqueda de agentes: aleatorio según la prioridad

A new hunting method is implemented, now you can choose the existing serial hunting for hunting and a new hunting method: random hunting based on priority of the agents. To change the default (serial) to this random hunting, type [edit group] in uWebChat and select the appropriate  hunting that fits your organization.

ACTUALIZACIÓN: Guardar en OneDrive mejorado

uWebChat ahora utiliza un método mejorado para almacenar conversaciones de chat en OneDrive de sus usuarios. La API que se utiliza (anteriormente en versión beta) ahora está probada y en estado de producción. Brindando servicios más estables para archivar de forma segura sus conversaciones en OneDrive de su empresa. También implementamos registros adicionales y monitoreo avanzado; Esto mejorará el nivel de servicio de la tienda para la funcionalidad OneDrive. 

ARREGLOS

  • Se eliminó el autocompletado de Google Chrome y Google Pay.. Si un cliente guarda información de Google Pay/Tarjeta de crédito en el navegador, automáticamente completará esta información en la ventana de conversación de uWebChat (donde el visitante ingresa su nombre). Este autocompletar ahora se eliminó.
  • Solucionar el problema con los nombres para mostrar con una comaSi un nombre para mostrar contiene una coma (por ejemplo: Doe, John), al agregar ese agente al grupo se produjo un error. Esto se ha solucionado en esta versión.
  • Solución para tarjeta adaptable de ayuda en dispositivos móviles dispositivos. La tarjeta adaptable de ayuda no funcionaba en el cliente móvil de Teams; esto ya está solucionado. 















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