uWebChat zet zich in voor inclusiviteit
13 juni 2025
Hoe uWebChat de naleving van nieuwe wetten voor webtoegankelijkheid ondersteunt
Inclusiviteit is belangrijker dan ooit. Nieuwe wetten en richtlijnen zijn ontworpen om webinhoud toegankelijker te maken voor een groter aantal mensen met een handicap. Bij uWebChat zijn we toegewijd aan het ondersteunen van bedrijven in hun reis naar inclusiviteit.
Europese toegankelijkheidswet (EAA)
In het huidige digitale tijdperk is inclusiviteit belangrijker dan ooit. Er is een nieuwe wet aangenomen die voorschrijft dat webwinkels en websites toegankelijk moeten zijn voor mensen met een handicap, inclusief mensen met een visuele beperking. Deze wetgeving is een belangrijke stap om ervoor te zorgen dat iedereen, ongeacht zijn of haar fysieke mogelijkheden, gemakkelijk toegang heeft tot online content en diensten.
De Europese toegankelijkheidswet, die in 2019 is goedgekeurd, wordt op 28 juni 2025 van kracht.
Deze wet breidt de toegankelijkheidsvereisten uit naar een breder scala aan producten en diensten, waaronder websites en mobiele apps in de particuliere sector. De EAA moet ervoor zorgen dat mensen met een handicap op gelijke voet met anderen toegang hebben tot informatie- en communicatietechnologieën.
Deze wetgeving maakt deel uit van het streven van de EU om een meer inclusieve digitale omgeving te creëren en ervoor te zorgen dat iedereen, ongeacht zijn of haar capaciteiten, volledig kan deelnemen aan de digitale economie en samenleving.
Hoe uWebChat kan helpen te voldoen aan nieuwe eisen
Live videovergaderingen met gebarentaalondersteuning in webchat
Voor slechthorenden biedt uWebChat de mogelijkheid om live videovergaderingen te starten met agents die gebarentaal spreken. Deze functie zorgt ervoor dat slechthorende gebruikers effectief kunnen communiceren en in realtime de ondersteuning kunnen krijgen die ze nodig hebben, waardoor de online ervaring inclusiever en toegankelijker wordt.
Real-Time spraak-naar-tekst gesprekken in webchat
Met onze spraak-naar-tekst functie kunnen gebruikers gesproken woorden direct omzetten in geschreven tekst. Dit is vooral nuttig voor mensen die moeite hebben met het lezen van tekst op een scherm vanwege visuele beperkingen. Door een alternatieve manier te bieden om toegang te krijgen tot informatie, zorgt uWebChat ervoor dat alle gebruikers effectief kunnen omgaan met webinhoud.
Toegankelijkheid gaat niet alleen over naleving; het gaat over het creëren van een naadloze en prettige gebruikerservaring voor iedereen. uWebChat's technologie verbetert de algehele gebruikerservaring door interacties intuïtiever en toegankelijker te maken. Gebruikers hebben toegang tot informatie door middel van spraakopdrachten, waardoor het voor mensen met beperkte mobiliteit of visuele beperkingen eenvoudiger wordt om toegang te krijgen tot de informatie die ze nodig hebben.
Ondersteuning voor meerdere talen
Real-time vertaling neemt taalbarrières weg bij klantenservice
Inclusiviteit betekent ook catering aan een divers publiek. uWebChat ondersteunt meerdere talen, zodat anderstaligen en personen met taalgerelateerde beperkingen toegang hebben tot webinhoud in hun voorkeurstaal. Deze functie is cruciaal voor bedrijven die een wereldwijd publiek willen bereiken en tegelijkertijd willen voldoen aan de toegankelijkheidsnormen.
Op een missie om de meest intelligente en veilige Live Chat-oplossing te worden
Top Notch Security
Geavanceerde AI-technologie
Naadloze integratie
TELEFOON
+31262020002 (NL)
+3237470004 (BE)
+12394313890 (VS)
ADRES
uWebChat is powered by Universal.cloud
Nieuwe Stationsstraat 10
6811 KS Arnhem
Nederland
