Håndtering af jagt-time-out

Brug Rediger gruppe kommando og vælg Jagt time-out. Herfra får du et rigt kort med tilgængelige muligheder.

Total Hunt Time-out (i sekunder) – Den maksimale tid jagtprocessen kan vare. Efter denne periode er udløbet, vil besøgende på webstedet modtage en besked om, at der ikke er nogen tilgængelige agenter, og at de gerne vil efterlade en besked (hvis aktiveret).

Agentjagt-timeout (i sekunder) – Den maksimale tid, en agent jages, før han skifter til en anden agent. Hvis du har flere agenter inden for en gruppe, kan du bestemme, hvor længe jagtprocessen vil vare pr. agent. Efter denne periode er udløbet, vil uWebChat videresende chatanmodningen til den næste agent i gruppen.