uWebChat 1.14: Verbeterde beveiligingsfuncties voor live AI-chat

Blog

31 okt. 2024

uWebChat Versie 1.14.0
De veilige AI Live Chat Bot

uWebChat is meer dan alleen een livechatbot: hij is intelligent, slim, bekwaam en spreekt elke wereldtaal.

uWebChat versie 1.14.0: verbeterde beveiliging en gebruikerservaring

uWebChat is er trots op erkend te worden als een veilige live chatoplossing, die robuuste functies biedt die prioriteit geven aan de privacy van gebruikers en gegevensbeveiliging. In tegenstelling tot veel andere chatbots slaat uWebChat geen gegevens op, waardoor uw gesprekken privé blijven. Het maakt gebruik van Microsoft Graph om naadloos verbinding te maken met uw OneDrive, wat een veilige en efficiënte manier biedt om bestanden te beheren. Daarnaast bevat uWebChat functionaliteiten zoals het blokkeren van bezoekers en het implementeren van landenblokkeringslijsten, wat het beveiligingsprofiel verder verbetert.

Geen gegevensopslag - privacy gegarandeerd

uWebChat slaat geen gespreksgegevens op, waardoor uw privacy gewaarborgd blijft. uWebChat maakt het mogelijk om uw gesprekken op te slaan in uw zakelijke e-mail of Microsoft OneDrive.

Lees meer

Ban Visitor functies

Geen risico op spam; uWebChat laat agenten ongewenste of beledigende bezoekers blokkeren. Met één klik.

Lees meer

Microsoft Graph-integratie

Maakt verbinding met uw OneDrive voor veilig bestandsbeheer en om de aanwezigheidsstatus van uw Teams-agenten op te halen. Op deze manier zoekt livechat alleen naar beschikbare agenten.

Lees meer

100% Azure infrastructuur

Draait op Azure en profiteert van de robuuste beveiligingsregels en uptimegaranties.

Lees meer

NIEUW: Implementatie van landenblokkeringslijst

Reagerend op de vraag van klanten, ondersteunt uWebChat nu het beperken van toegang voor een of meerdere landen. Deze functie, beschikbaar voor Enteprise gebruikers en stelt u in staat om geblokkeerde landen te beheren met opties om toe te voegen aan de blokkeerlijst, te verwijderen uit de blokkeerlijst of de blokkeerlijst weer te geven.

Nieuw: Redesign Helpmenu

Om de gebruikerservaring te verbeteren, is het helpmenu opnieuw ontworpen. Nieuwe functies zijn nu gemakkelijker te vinden, met verschillende functionaliteiten die achter knoppen op het hoogste niveau zijn verplaatst. Dit nieuwe ontwerp is de eerste stap naar een intuïtievere interface en we blijven zoeken naar manieren om de gebruikersinteractie met onze bot te verbeteren.

Nieuw: Geautomatiseerde begroetingen in virtuele agentgesprekken

We hebben geautomatiseerde begroetingen toegevoegd via voorgestelde acties bij interactie met virtuele agenten. Deze functie, beschikbaar voor Enterprise gebruikers, stelt u in staat om geautomatiseerde begroetingen in te schakelen voor elke groep met een virtuele agent. Bezoekers zien drie voorgestelde acties bij het starten van een nieuw gesprek, waarop ze kunnen klikken om de virtuele agent een relevante vraag te stellen. Als u deze niet handmatig instelt, genereert uWebChat dynamisch drie relevante vragen met behulp van AI. U vindt deze opties onder Help -> Groepen beheren -> Bestaande groep bewerken -> Begroetingsbericht beheren.

Bugs en hotfixes

🐞 Er is een zeldzaam probleem opgelost dat ervoor zorgde dat de verbinding niet meer kon worden verbroken wanneer bepaalde OneDrive-machtigingen niet correct waren ingesteld.
🐞 Er is een probleem opgelost waarbij de verkeerde taal werd vertaald in gegenereerde transcripties bij het werken met meerdere talen.
🐞 Verschillende aanpassingen in de backend die voor instabiliteit zorgden, zijn doorgevoerd.

Op een missie om de meest intelligente Live Chat-oplossing te worden

Top Notch Security

Zorgt ervoor dat jouw gesprekken en gegevens beveiligd zijn en alleen beschikbaar zijn in jouw Microsoft 365-tenant.

Geavanceerde AI-technologie

uWebChat maakt gebruik van geavanceerde AI-technologie om slimme reacties, realtime vertalingen en verbeterde gebruikersinteracties te bieden.

Naadloze integratie

UWebChat biedt de mogelijkheid om moeiteloos met verschillende platforms en tools te werken, waardoor het een veelzijdige en efficiënte keuze is voor bedrijven van elke omvang.