Persönliche Agenteneinstellungen

18.1 Drei Optionen

Jeder Agent verfügt über persönliche Einstellungen, die er selbst verwalten kann. Ein Agent kann drei Optionen ändern:

• Chat-Protokolle – Ermöglicht dem Agenten, das Speichern von Chatprotokollen auf OneDrive zu aktivieren oder zu deaktivieren
• Sprache - Ermöglicht dem Agenten die Auswahl einer Primärsprache. Wenn Website-Benutzer mit dem Agenten in einer anderen Sprache als der eingestellten Primärsprache sprechen, sieht der Agent die in die eingestellte Primärsprache übersetzten Nachrichten.
• Übersetzung - Aktivieren oder deaktivieren Sie die Verwendung der Echtzeitübersetzung

Der Agent kann den Befehl verwenden My Einstellungen oder Einstellungen um diese Optionen zu ändern.