Vores blogs @ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF90aXRsZSIsInNldHRpbmdzIjp7ImJlZm9yZSI6IiIsImFmdGVyIjoiIn19bcJN 250ZW50IjoicG9zdF9hdXRob3IiLCJzZXR0aW5ncyI6eyJiZWZvcmUiOiIiLCJhZnRlciI6IiIsIm5hbWVfZm9ybWF0IjoiZGlzcGxheI6Iib9 ZGVzdGluYXRpb24iOiJhdXRob3JfYXJjaGl2ZSJ9fQ==@@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9kYXRlIwic2V3Iwic2V3IwIwIWIWIWIWIWIWIWIWIWIWIWIWIWIWIWIWIWIWI IiOiIiLCJkYXRlX2Zvcm1hdCI6ImRlZmF1bHQiLCJjdXN0b21fZGF0ZV9mb3JtYXQiOiIifX0=@ I de seneste årtier tog kundeservicecentrene et stort spring fremad. Telefonen viste sig at være en vellykket måde at besvare spørgsmål fra (potentielle) kunder på. I årene efter gik tingene endnu hurtigere efter lanceringen af internettet. Hjemmesider, sociale medier og chats blev præsenteret for offentligheden […]