Det
funktioner

Oplev alle de intelligente live chat bot AI-funktioner

Opdag tilpassede felter til besøgendes identifikation

Mere end blot en chatbot, uWebChat er intelligent, smart, dygtig og taler alle verdens sprog.

Indsaml besøgsoplysninger med brugerdefinerede felter i Start chat

Muligheden for at tilføje brugerdefinerede felter til et chatvindue for besøgende i uWebChat kan være en fantastisk funktion for virksomheder, der ønsker at indsamle specifikke oplysninger fra deres webstedsbesøgende. For eksempel, hvis en virksomhed ønsker at følge op med besøgende efter chatten, kan de aktivere e-mail-feltet og gøre det påkrævet. På denne måde skal den besøgende oplyse sin e-mailadresse, før han starter chatten. På samme måde, hvis en virksomhed ønsker at vide, hvilken virksomhed den besøgende kommer fra, kan de aktivere virksomhedsfeltet. Denne funktion giver virksomheder mulighed for at skræddersy chatoplevelsen til deres behov og indsamle værdifuld information fra deres besøgende.
Fremhæv din brandidentitet
uWebChat giver en problemfri måde at integrere en chat-knap på dit websted, som passer perfekt til dit brands visuelle identitet. At tilpasse chat-knappen handler ikke kun om æstetik; det handler om at skabe en ensartet brandoplevelse for dine kunder.

Sikkerhed - GDPR-bevis

uWebChat er anerkendt som en sikker live chat-løsning, der tilbyder robuste funktioner, der prioriterer brugernes privatliv og datasikkerhed. I modsætning til mange andre chatbots gemmer uWebChat ikke data, hvilket sikrer, at dine samtaler forbliver private. Det udnytter Microsoft Graph til at oprette forbindelse til dit OneDrive, hvilket giver en sikker og effektiv måde at administrere information på.

 

Konsistens

En chatknap, der matcher dit websteds design, skaber en problemfri oplevelse for dine besøgende.

Engagement

En veldesignet chatknap kan øge brugerengagementet og tilskynde til flere interaktioner.

Professionalisme
En brandet livechat tilbyder et unikt touchpoint, der resonerer med din virksomheds identitet, hvilket fremmer en stærkere forbindelse med dine kunder. Det skiller sig ud i et hav af generiske muligheder, forstærker brandloyalitet og giver en karakteristisk brugeroplevelse, der stemmer overens med din virksomheds etos og æstetik.

Nem aktivering

Match dit brand og identificer din besøgende på din hjemmeside

Din virksomheds live webchat stemmer overens med din virksomheds identitet for at skabe tillid.

Færdighedsbaseret agent hunt

Du skal blot tilføje agenter til din gruppe og definere prioritet pr. agent for at sikre, at den bedst egnede agent vil modtage chatten. Ingen agent tilgængelig? uWebChat tager din besked og underretter den første tilgængelige agent.

Oversættelse i realtid

Automatisk realtidsoversættelse fra og til din besøgendes sprog, automatisk registrering og oversættelse. Native agenter er ikke længere nødvendige; du kan chatte på ethvert sprog nu!

Virtual Assistant

Spar penge og forbedre serviceniveauet ved at bruge automatiserede chatbot-tjenester til de ofte stillede spørgsmål. uWebChat er selvlærende og bliver hele tiden klogere. Og hvis det rigtige svar ikke er givet, kan din hjemmesidebesøgende altid og øjeblikkeligt starte en chat med en live agent.

Arkivér til OneDrive

Giv en rig Spørgsmål og Svar chatbot, lever live chat i realtid eller start et øjeblikkeligt møde. Vælg de bedste muligheder for dine kunder.

Tilpas chatklient

Tilpas uWebChat til at matche din virksomheds branding ved at justere skrifttyper, farver og stil. Din virksomheds webchat matcher din virksomheds look & feel!

Whatsapp integration

uWebChat integreres med WhatsApp for Business, så dine WhatsApp-beskeder kan håndteres med alle de intelligente funktioner, som uWebChat bringer.

Servicetimes

Konfigurer for dine specifikke virksomhedsindstillinger som servicetider, helligdage, sprog pr. agent og sprogindstillinger pr. gruppe. uWebChat er designet til at passe til din organisation problemfrit.

Fremme chat til stemme eller video med meetnow

Nogle gange er det bare bedre eller nemmere at tale med nogen, bare konverter chatten til et lyd- eller videoopkald. Øjeblikkeligt og nemt. Ingen plugins. 100% browserbaseret. uWebChat er dit omnichannel kommunikationsværktøj.

Sikker

100% Azure-infrastruktur med de forbedrede sikkerhedspolitikker og garantier i Microsoft Cloud. Og samtaledata kan kun gemmes på din virksomheds OneDrive-konto. derfor gælder din virksomheds sikkerhedspolitikker.

Brugerdefinerede felter i start chatvinduet

Hvis du har brug for, at dine besøgende identificerer sig med mere end blot et navn; brug de valgfrie felter som firma, e-mail, telefonnummer og land. Med mulighed for at markere felter efter behov.

Avatar

uWebChat Avatar viser enten din agents Teams personlige image eller en tilpasset Avatar for at personliggøre din virksomheds livechat for at skabe tillid og brandloyalitet.

Transfer

Med uWebChat /Transfer kan dine agenter overføre en chatsamtale – inklusive samtaledetaljerne – til en anden agent, som kan fortsætte samtalen, hvor den anden agent slap. 

© 2024 uWebChat 

da_DK