Jetzt können Sie dem uWebChat-Konversationsfenster zusätzliche Felder hinzufügen, in denen Besucher zusätzliche Informationen wie E-Mail, Telefonnummer, Land oder Firmennamen hinzufügen können. Wählen Sie einfach die für Ihre Organisation geeigneten Felder aus, damit Ihre Agenten Ihren Besucher leicht identifizieren können.
Sie können sogar alle oder einige Felder als erforderlich markieren. Besucher müssen dann die erforderlichen Informationen eingeben, bevor sie ein Gespräch beginnen.