Nyt: uWebChat Voice

Blog

21. februar 2025

Integreret kommunikation: uWebChat Voice

Mere end blot en live chat bot, uWebChat er intelligent, smart, dygtig og taler alle verdens sprog.

Spændende nye muligheder med uWebChat: integrer virksomhedstelefoni problemfrit!

Vi er glade for at kunne meddele, at vores Teams-baserede telefoniløsning, der tidligere var kendt som uCallManager, er blevet omdøbt til uWebChat stemme. Denne rebranding markerer en vigtig milepæl på vores rejse mod at levere en mere integreret og problemfri kommunikationsplatform til vores kunder.

Hvad betyder det for dig?

Med uWebChat har du nu mulighed for at tilføje erhvervstelefoni til din kommunikationsplatform, hvilket forbedrer din evne til at komme i kontakt med kunder, partnere og teammedlemmer. Se her, hvordan denne nye integration kan gavne din virksomhed:

Samlet kommunikationsplatform

Ved at integrere virksomhedstelefoni med uWebChat kan du styre alle dine kommunikationskanaler fra en enkelt platform. Det betyder, at du ikke længere skal skifte mellem forskellige værktøjer til opkald, chats og møder.

Forbedret produktivitet

Strømlin dine arbejdsgange ved at have alle kommunikationsværktøjer samlet ét sted. Denne integration giver mulighed for hurtigere svartider og mere effektivt samarbejde, hvilket i sidste ende øger dit teams produktivitet.

Forbedret kundeoplevelse

Med erhvervstelefoni integreret i uWebChat kan du give en mere sammenhængende og responsiv kundeserviceoplevelse. Håndter kundehenvendelser mere effektivt, og sørg for, at ingen opkald eller chat forbliver ubesvarede.

Skalerbarhed og fleksibilitet

Uanset om du er en lille eller en stor virksomhed, er uWebChats telefoniintegration designet til at skalere med dine behov. Tilføj eller fjern nemt brugere og funktioner i takt med, at din virksomhed vokser.

Omkostningseffektiv løsning

Reducer omkostningerne forbundet med at vedligeholde flere kommunikationsværktøjer. Med uWebChat får du en omfattende løsning, der kombinerer telefoni, chat og videokonferencer, alt sammen i én pakke.

Sådan kommer du i gang

Det er nemt at komme i gang med uWebChats nye telefonifunktioner. Besøg vores uWebChat Voice-side for at få flere oplysninger om, hvordan du integrerer disse funktioner i din eksisterende opsætning. Vores team er her for at støtte dig hele vejen, sikre en gnidningsløs overgang og hjælpe dig med at få mest muligt ud af dette kraftfulde nye værktøj.

Bliv en del af fremtidens virksomhedskommunikation

Vi er begejstrede for de muligheder, som uWebChats telefoniintegration giver vores kunder. Vær med til at omfavne fremtiden for virksomhedskommunikation og tag dine forbindelser til det næste niveau.

uWebChat Voice-funktioner

Teams med tilstedeværelsesbaseret opkaldsdirigering
Wallboard til at styre køer
Interaktiv stemmesvar
Opkaldskøer
Agentens prioriteter
Flere metoder til opkaldsjagt
Integration med forretningsapplikationer
Fleksibilitet i opkalds-id
Dashboard på serviceniveau
Optagelse af opkald
Skifter integration
Servicetider og helligdage

Mød fremtiden for integreret kommunikation

På en mission om at blive den mest intelligente og sikre Live Chat-løsning

Sikkerhed i topklasse

Sikring af, at dine samtaler og data er beskyttet og kun tilgængelige i din Microsoft 365-lejer.

Cutting Edge AI-teknologi

uWebChat udnytter banebrydende AI-teknologi til at give smarte svar, realtidsoversættelse og forbedrede brugerinteraktioner.

Sømløs integration

Giver dig mulighed for at arbejde ubesværet med forskellige platforme og værktøjer, hvilket gør uWebChat til et alsidigt og effektivt valg for virksomheder i alle størrelser.