Nieuw: uWebChat Voice

Blog

21 februari 2025

Geïntegreerde communicatie: uWebChat Voice

uWebChat is meer dan alleen een livechatbot: hij is intelligent, slim, bekwaam en spreekt elke wereldtaal.

Spannende nieuwe mogelijkheden met uWebChat: integreer bedrijfstelefonie naadloos!

We zijn verheugd te kunnen aankondigen dat onze op Teams gebaseerde telefonieoplossing, voorheen bekend als uCallManager, is omgedoopt tot uWebChat Stem. Deze rebranding is een belangrijke mijlpaal in ons streven naar een meer geïntegreerd en naadloos communicatieplatform voor onze klanten.

Wat betekent dit voor jou?

Met uWebChat heeft u nu de mogelijkheid om zakelijke telefonie toe te voegen aan uw communicatieplatform, waardoor u beter in staat bent om contact te maken met klanten, partners en teamleden. Lees hier hoe deze nieuwe integratie uw bedrijf kan helpen:

Platform voor Unified Communication

Door zakelijke telefonie te integreren met uWebChat kunt u al uw communicatiekanalen beheren vanaf één enkel platform. Dit betekent dat u niet meer hoeft te schakelen tussen verschillende tools voor gesprekken, chats en vergaderingen.

Verbeterde productiviteit

Stroomlijn je workflows door alle communicatietools op één plek te hebben. Deze integratie zorgt voor snellere reactietijden en efficiëntere samenwerking, wat uiteindelijk de productiviteit van je team verhoogt.

Verbeterde klantervaring

Met bedrijfstelefonie geïntegreerd in uWebChat kunt u een meer samenhangende en responsieve klantenservice bieden. Behandel vragen van klanten effectiever en zorg ervoor dat geen enkele oproep of chat onbeantwoord blijft.

Schaalbaarheid en flexibiliteit

Of u nu een klein bedrijf of een grote onderneming bent, uWebChat's telefonie-integratie is ontworpen om mee te schalen met uw behoeften. Voeg eenvoudig gebruikers en functies toe of verwijder ze naarmate uw bedrijf groeit.

Kosteneffectieve oplossing

Verminder de kosten die gepaard gaan met het onderhouden van meerdere communicatietools. Met uWebChat krijgt u een uitgebreide oplossing die telefonie, chat en videoconferenties combineert, allemaal in één pakket.

Aan de slag

Aan de slag gaan met de nieuwe telefoniefuncties van uWebChat is eenvoudig. Bezoek onze uWebChat Voice-pagina voor meer informatie over hoe u deze functies kunt integreren in uw bestaande opstelling. Ons team is er om u bij elke stap te ondersteunen, zodat de overgang soepel verloopt en u optimaal gebruik kunt maken van deze krachtige nieuwe tool.

Doe mee met de toekomst van bedrijfscommunicatie

We zijn enthousiast over de mogelijkheden die uWebChat's telefonie-integratie onze klanten biedt. Omarm samen met ons de toekomst van zakelijke communicatie en til uw connectiviteit naar een hoger niveau.

uWebChat Voice functies

Teams aanwezigheidsgebaseerde oproeproutering
Wallboard om wachtrijen te beheren
Interactive Voice Response
Oproepqueuen
Prioriteiten agent
Meerdere call hunting-methoden
Integratie met bedrijfsapplicaties
Flexibiliteit nummerweergave
Servicelevel dashboard
Gespreksopname
Integratie verschuift
Servicetijden en feestdagen

Maak kennis met de toekomst van geïntegreerde communicatie

Op een missie om de meest intelligente en veilige Live Chat-oplossing te worden

Top Notch Security

Zorgt ervoor dat jouw gesprekken en gegevens beveiligd zijn en alleen beschikbaar zijn in jouw Microsoft 365-tenant.

Geavanceerde AI-technologie

uWebChat maakt gebruik van geavanceerde AI-technologie om slimme reacties, realtime vertalingen en verbeterde gebruikersinteracties te bieden.

Naadloze integratie

UWebChat biedt de mogelijkheid om moeiteloos met verschillende platforms en tools te werken, waardoor het een veelzijdige en efficiënte keuze is voor bedrijven van elke omvang.