uWebChat apuesta por la inclusión
13 de junio de 2025
Cómo uWebChat apoya el cumplimiento de las nuevas leyes de accesibilidad web
La inclusión es más importante que nunca. Las nuevas leyes y directrices están diseñadas para que los contenidos web sean más accesibles para un mayor número de personas con discapacidad. En uWebChat, nos comprometemos a apoyar a las empresas en su camino hacia la inclusión.
Acta Europea de Accesibilidad (AEA)
En la era digital actual, la inclusión es más importante que nunca. Se ha promulgado una nueva ley que obliga a las tiendas y sitios web a ser accesibles para las personas con discapacidad, incluidas las que tienen deficiencias visuales. Esta legislación es un paso importante para garantizar que todo el mundo, independientemente de sus capacidades físicas, pueda acceder con facilidad a los contenidos y servicios en línea.
La Ley Europea de Accesibilidad, aprobada en 2019, entrará en vigor el 28 de junio de 2025.
Esta ley amplía los requisitos de accesibilidad a una gama más amplia de productos y servicios, incluidos los sitios web y las aplicaciones para móviles del sector privado. La EAA pretende garantizar que las personas con discapacidad puedan acceder a las tecnologías de la información y la comunicación en igualdad de condiciones con las demás.
Estas legislaciones forman parte del compromiso de la UE de crear un entorno digital más integrador, que garantice que todo el mundo, independientemente de sus capacidades, pueda participar plenamente en la economía y la sociedad digitales.
Cómo uWebChat puede ayudar a cumplir los nuevos requisitos
Videorreuniones en directo con apoyo de lengua de signos en el chat web
Para las personas con deficiencias auditivas, uWebChat ofrece la posibilidad de iniciar reuniones de vídeo en directo con agentes que dominan la lengua de signos. Esta función garantiza que los usuarios con trastornos auditivos puedan comunicarse eficazmente y recibir la ayuda que necesitan en tiempo real, lo que hace que la experiencia en línea sea más inclusiva y accesible.
Conversaciones de voz a texto en tiempo real en el chat web
Nuestra función de voz a texto permite a los usuarios convertir palabras habladas en texto escrito al instante. Esto es especialmente beneficioso para las personas que tienen dificultades para leer texto en una pantalla debido a deficiencias visuales. Al ofrecer una forma alternativa de acceder a la información, uWebChat garantiza que todos los usuarios puedan interactuar eficazmente con los contenidos web.
La tecnología de uWebChat mejora la experiencia general del usuario haciendo que las interacciones sean más intuitivas y accesibles. Los usuarios pueden acceder a la información mediante comandos de voz, lo que facilita el acceso a la información a las personas con movilidad reducida o problemas visuales.
Soporte para varios idiomas
La traducción en tiempo real elimina las barreras lingüísticas en la atención al cliente
La inclusión también significa atender a un público diverso. uWebChat es compatible con varios idiomas, lo que garantiza que los hablantes no nativos y las personas con discapacidades lingüísticas puedan acceder al contenido web en su idioma preferido. Esta función es crucial para las empresas que desean llegar a un público internacional y, al mismo tiempo, cumplir las normas de accesibilidad.
En una misión para convertirnos en la solución de chat en vivo más inteligente y segura
Seguridad de primer nivel
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