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Cómo equilibrar la diversión navideña y el crecimiento empresarial

18 de diciembre de 2023

La Navidad es una época maravillosa del año, pero en una economía 24 horas al día, 7 días a la semana, hay clientes que necesitan su atención. ¿Cómo puede disfrutar de la temporada navideña y relajarse sin comprometer su reputación profesional o la satisfacción del cliente?

La respuesta es simple: utilice chatbots de IA. Pueden ayudarle a ahorrar tiempo, dinero y energía al encargarse de algunas de sus tareas de comunicación, mientras usted se concentra en las cosas que más le importan. Una de las formas más fáciles y efectivas de utilizar chatbots de IA para sus necesidades de comunicación durante las vacaciones de Navidad es utilizar uWebChat. uWebChat es una plataforma que te permite crear y administrar chatbots de IA para tu sitio web, intranet y canal de WhatsApp. ¡Comienzo fácil, muchos beneficios! 

Beneficio de AI Chatbot #1: Presencia de agente
Lo que necesita es un chatbot que dependa de la presencia del agente. Te permite responder a mensajes de chat en vivo solo cuando estás de servicio. No querrás que te interrumpan durante la cena familiar de Navidad. Por eso esta característica te beneficia.
Maqueta de uWebChat 1
Beneficio de AI Chatbot #2: tiempos de servicio

Muchos robots de chat en vivo se pierden esta característica sencilla e importante: la capacidad de establecer sus horarios de apertura. Y no te preocupes, un chatbot inteligente ofrece opciones fuera de tus horarios de atención para atender a tus clientes 24 horas al día, 7 días a la semana.

Beneficio de AI Chatbot #3: Deje un mensaje
Su chatbot puede cambiar de modo o mensaje según el estado de sus agentes con uWebChat. Por ejemplo, puede mostrar una opción de "dejar un mensaje" cuando sus agentes no estén conectados y recopilar información y preguntas de sus clientes o sus clientes. El primer agente que esté en línea recibirá el mensaje y podrá realizar un seguimiento de inmediato.
Deja un mensaje
Beneficio de AI Chatbot #4: Agentes virtuales
Brinde un servicio al cliente rápido las 24 horas del día, los 7 días de la semana: los chatbots de IA pueden manejar preguntas y problemas comunes de sus clientes, brindar respuestas instantáneas y precisas, sin hacer que sus clientes esperen o se sientan frustrados. También pueden funcionar las 24 horas del día, incluso cuando no estás conectado o ocupado con otras cosas. De esta manera, podrá asegurarse de que sus clientes estén siempre satisfechos y sean leales a su marca.
Con uWebChat, puedes disfrutar de las vacaciones de Navidad y relajarte, sabiendo que tu comunicación está a cargo. También puede mejorar la experiencia de sus clientes, aumentar sus ventas y conversiones y hacer crecer su negocio. Si desea obtener más información sobre uWebChat y cómo puede ayudarlo, contáctenos o regístrese para una prueba gratuita y comience a aumentar sus ventas hoy.
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