·4 min læsetid
Nyheder
Microsoft Teams live chat udfases — det kan du gøre
Microsoft udfaser sin indbyggede Teams live chat den 5. oktober 2026. Det ændrer sig, og sådan holder du website-samtaler kørende i Microsoft Teams.
uWebChat TeamBlog
Indsigter og opdateringer fra uWebChat-teamet
uWebChat Team·4 min læsetid
Product
Vi introducerer multi-chat: hjælp flere besøgende på samme tid
Med multi-chat håndterer dine agenter flere live webstedschats på samme tid — hver i sin egen private Microsoft Teams-samtale. Kortere ventetid, flere samtaler pr. agent og ingen delte kanaler. Du fastsætter kapaciteten pr. agent, op til fem chats ad gangen.
uWebChat Team·7 min læsetid
Guide
Sådan tilføjer du en chatfunktion til din hjemmeside med Microsoft Teams
En chatfunktion på din hjemmeside forbedrer kundekommunikationen markant. I denne trin-for-trin guide viser vi, hvordan du opsætter live chat med uWebChat — direkte integreret med Microsoft Teams.
uWebChat Team·5 min læsetid
Produkt
Vi rev vores eget produkt ned. Og genopbyggede det fra bunden.
I fredags gik uWebChat 2.0 live — en komplet genopbygget live chat-platform til Microsoft Teams. Ikke en opdatering, men en genopbygning af vores webchat-løsning fra bunden. Fra én monolitisk kodebase til 35+ modulære services, med WhatsApp-integration, realtidsoversættelse og AI-drevet live chat-assistance.
uWebChat Team·8 min læsetid
Sikkerhed
Live chat og sikkerhed: hvorfor databeskyttelse er vigtig for din website chat
Hvor sikker er live chatten pa din hjemmeside? Laer hvordan du blokerer misbrugende besoegende, autentificerer chatbrugere og vaelger en GDPR-kompatibel live chat.
uWebChat Team·7 min læsetid
Guide
Microsoft Teams live chat: den komplette guide til website chat-integration
Lær hvordan du tilføjer live chat til din hjemmeside med Microsoft Teams. Opdag hvorfor Teams-integreret chat er det smarte valg for virksomheder, der allerede bruger Microsoft 365.
uWebChat Team·4 min læsetid
Produktopdatering
Introduktion til uWebChat Version 1.20: Smartere licensstyring og lettere navigation
uWebChat version 1.20 gør styringen af din chatbot-oplevelse enklere, tydeligere og mere intuitiv med forbedret licenssynlighed og øjeblikkelige opgraderinger.
uWebChat Team·3 min læsetid
Produktopdatering
uWebChat 1.19: Smartere jagt og bevidsthed om tilstedeværelse
Agenter kan nu jagtes, selv når deres status er sat til Away, hvilket sikrer, at ingen chat forbliver ubesvaret.
uWebChat Team·4 min læsetid
Produktopdatering
Licenshåndtering forenklet i ny uWebChat-version
Med udgivelsen af version 1.18, tager uWebChat et stort spring fremad i licenshåndtering.
uWebChat Team·4 min læsetid
Overholdelse
Styrkelse af tilgængelighed - hvordan uWebChat understøtter overholdelse af nye love om webtilgængelighed
Nye love og retningslinjer er designet til at gøre webindhold mere tilgængeligt for mennesker med handicap.
uWebChat Team·5 min læsetid
Produktopdatering
uWebChat 1.16 - Spændende nye funktioner og forbedret ydeevne
Vi har haft travlt bag kulisserne med at lave nogle ret betydelige opgraderinger.
uWebChat Team·5 min læsetid
AI og Innovation
Revolutionér medarbejderviden og kundeservice med uWebChats prisvenlige AI-assistent
uWebChat tilbyder en revolutionær AI-løsning designet til at transformere kundeinteraktioner uden høje omkostninger.
uWebChat Team·5 min læsetid
Produktopdatering
Nyt: uWebChat Voice
Teams-baseret telefoniløsning tidligere kendt som uCallManager er omdøbt til uWebChat Voice.
uWebChat Team·5 min læsetid
Forretning
Hvordan uWebChat tilføjer værdi til softwareleverandører
Integrering af live- og AI-chat i software giver betydelig værdi og forbedrer kundesupport.
uWebChat Team·5 min læsetid
Sikkerhed
uWebChat annoncerer ny besøgsgodkendelsesfunktion i Live AI Chat
Ny sikkerhedsfunktion til bekræftelse af besøgendes identitet via e-mail eller SMS.
uWebChat Team·4 min læsetid
Produktopdatering
uWebChat annoncerer nye flersprogede appindstillinger
Version 1.15 byder på banebrydende forbedringer i flersproget support.
uWebChat Team·5 min læsetid
Sikkerhed
uWebChat 1.14: Forbedrede sikkerhedsfunktioner til Live AI Chat
uWebChat version 1.14.0 introducerer forbedret sikkerhed og brugeroplevelse.
uWebChat Team·6 min læsetid
Forretning
Hvordan uWebChat skiller sig ud på det overfyldte Live Chat-marked
Mere end blot en live chat bot, uWebChat er intelligent, smart, dygtig og taler alle verdens sprog.
uWebChat Team·5 min læsetid
Produktopdatering
uWebChat version 1.13 inklusive mediedeling nu live!
Den nye version introducerer mediedelingsfunktion og genintroducerer tale-til-tekst-funktionalitet.
uWebChat Team·4 min læsetid
Produktopdatering
uWebChat Sneak Peek – Billedstøtte og tilbagevenden af tale-til-tekst
Vores næste udgivelse bringer billedunderstøttelse og tilbagevenden af tale-til-tekst.
uWebChat Team·4 min læsetid
Produktopdatering
uWebChat 1.12 lanceret med flere tilpasningsmuligheder
Den nye brugerdefinerede 'Leave a Message'-knap giver øget kontrol over chatgrænsefladen.
uWebChat Team·5 min læsetid
Produktopdatering
uWebChat 1.11.0 inkluderer besøgendes transcript og flere nye funktioner
Version 1.11.0 er spækket med intelligente funktioner for en glattere live chat-oplevelse.
uWebChat Team·4 min læsetid
Produktopdatering
Introduktion af 'Skriveindikator' – En ny dimension til din uWebChat-oplevelse
Hos uWebChat forstår vi vigtigheden af problemfri interaktioner. Skriveindikator signalerer når en bot eller agent skriver.
uWebChat Team·5 min læsetid
AI og Innovation
uWebChat introducerer Virtual Assistant
Stor platformopdatering med Virtual Assistant-funktion ved hjælp af OpenAI-teknologi fra Azure cloud.
uWebChat Team·5 min læsetid
AI og Innovation
uWebChat & Copilot til Microsoft 365 – det magiske par
Oplev problemfri flersproget kommunikation med uWebChat og Microsoft 365 Copilot.
uWebChat Team·5 min læsetid
Produktopdatering
uWebChat er begejstret for at annoncere interaktive adaptive kort
Vi annoncerer integrationen af interaktive adaptive kort i chatgrænsefladen.
uWebChat Team