VERHOOG EFFICIËNTIE EN VERBETER KLANTENSERVICE uWebChat

uWebChat-model 1
Talen
68 +
Downloads
15000 +
Bedrijven
1000 +

KERNDIENSTEN

INTENSIFICEER DE RELATIE
Uit onderzoek blijkt dat websitebezoekers eerder geneigd zijn een transactie uit te voeren als die er is
interactie met u als aanbieder van een product of dienst. Maar hoe kun je dit efficiënt aanpakken, 
en hoe kunt u uw agenten bekwaam maken voor het chattijdperk?

uWebChat is de intelligente chatbot die alle antwoorden geeft. Het helpt uw klantenservice of verkoop 
team om op een efficiënte en effectieve manier met uw klanten en prospects te communiceren.
De conversatievaardigheden van uWebChat maken het voor uw team gemakkelijk om met bezoekers te communiceren. 
uWebChat biedt automatische antwoorden en uw live agent kan inspringen wanneer dat nodig is; hen daartoe in staat stellen 
communiceren in elke wereldtaal dankzij de rijke conversatie-AI-technologie die uWebChat biedt 
brengt. uWebChat kan u helpen meer klanttevredenheid te bereiken en draagt bij aan een hogere omzet 
gesprekssnelheid.


VEILIGE CLOUDDIENSTEN

uWebChat is 100% Microsoft Azure-technologie en uWebChat slaat geen chatgegevens op. Uw chatgesprekken worden alleen in uw MS365-tenant opgeslagen en zijn dus onderworpen aan het beveiligingsbeleid van uw bedrijf. uWebChat is optioneel beschikbaar in uw privé Azure-tenant.

INTELLIGENTE COMMUNICATIE

uWebChat is uw omnichannel chatbot waarmee uw agenten kunnen chatten, bellen en een videogesprek kunnen starten, of uWebChat automatische antwoorden kunnen laten genereren. U hoeft niet meer te wachten op agenten, uWebChat maakt gebruik van contactcenter-jachtmethoden, gebaseerd op de beschikbaarheid van Teams.

GEÏNTEGREERDE DIENSTEN

uWebChat integreert met uw Microsoft 365-diensten, gebruik MS Teams om uWebChat-gesprekken af te handelen, activeer uw Teams-agenten voor uWebChat en sla uw gesprekken op in uw MS 365 OneDrive.

TEAM

ONTMOET ONZE
TEAM

Maak kennis met Alex van uWebChat

Alex van der Stam

Directeur

Maak kennis met Mark van uWebChat

Mark Hekman

Hoofdontwikkelaar

Maak kennis met Saskia van uWebChat

Saskia Loeff

hoofd marketing

Jelte Wolf

Jelte Wolf

Azure-ingenieur

Maak kennis met Tim van uWebChat

Tim Blom

Ondersteuningsingenieur

Maak kennis met Alexander van uWebChat

Alexander Ter Meulen

Zakelijke ontwikkeling

Onmisbaar voor elke klantgerichte organisatie. Multichannel, meertalige chatbots kunnen uw omzet een boost geven en de klanttevredenheid verbeteren.

SLIMME EN INTELLIGENTE CHATBOT

 

Microsoft Azure & Teams chatbot 

 uWebChat is gebaseerd op 100% Microsoft Azure technologie en gebruikt Microsoft Teams als uw agent client. 

Uw teamleden krijgen een melding op hun Microsoft Teams-client wanneer er een bezoeker op uw website of internet komt

winkel begint een chat. Dit kan een verzoek zijn voor een persoonlijk gesprek met een specifiek teamlid, of een chat

met een specifieke groep of afdeling.




PRIJZEN

BESCHIKBAAR VOOR ELK BUDGET

uWebChat is beschikbaar voor elk budget, beginnend met een gratis editie en eindigend met de Enterprise-edities die alle Intelligente chatbot-functies bieden. Educatieve en non-profitorganisaties ontvangen kortingen. Neem contact op met ons team voor meer informatie.




FREE

Ondersteuning voor 1 groep

Beperkt tot 1 domein

Geeft het Powered by uWebChat-logo weer

BASIC

$3/user/mo

Alle gratis functies

&

Presence based hunting

Hunt time out settings

Archiveren naar OneDrive

/Leave Message - als er geen agenten beschikbaar zijn

/MeetNow – converteer chat naar spraak of video

2 domeinen ondersteund

Ban visitor (abuse protection)

PRO

Bestseller

$15/user/mo

Alle basisfuncties

&

Servicetijden instellen

Taalinstellingen per groep

Spraak naar tekst

/Transfer

WhatsApp-integratie

Pas de uWebChat-knop aan

5 domeinen ondersteund

ENTERPRISE

$25/user/mo

Alle Pro-functies

&

Realtime vertaling in 68 talen

Schakel vertaling in chat in/uit

10 domeinen ondersteund

Geavanceerde maatwerk

TELEFOON

+31262020002 (NL)
+3237470004 (BE)
+12394313890 (VS)

ADRES

Nieuwe Stationsstraat 10
6811 KS Arnhem
Nederland

ABONNEER OP ONZE TABLOID