20) Traducción en tiempo real

17 de diciembre de 2021

La edición Enterprise de uWebChat tiene acceso a la función de traducción en tiempo real. Esta función permite a los agentes y usuarios del chat ver mensajes en su idioma preferido. Puede decidir qué idioma es su grupo durante la creación de un grupo o puede usar el comando Editar grupo y seleccionar el idioma del grupo para cambiarlo más tarde.

20.1 Traducción en tiempo real

Cuando un usuario de chat inicia un chat grupal, la ventana del chat web se traducirá al idioma elegido del grupo (a continuación: holandés).

La pantalla donde el usuario del chat debe ingresar su nombre siempre estará traducida al mismo idioma que esté configurado en el navegador del usuario del chat (abajo: inglés).

Es posible que un agente quiera desactivar la traducción en tiempo real durante una conversación. Esto podría deberse a que su agente se siente cómodo utilizando varios idiomas. Durante un chat con un usuario del sitio web, el agente puede utilizar el /traducir comando para habilitar o deshabilitar la traducción en tiempo real. El usuario del sitio web no verá el comando en su chat. Cambiar esta configuración durante un chat no traduce los mensajes enviados anteriormente.