STEIGERN SIE DIE EFFIZIENZ UND VERBESSERN SIE DIE KUNDENSERVICE-LEVEL uWebChat

KERNLEISTUNGEN
SICHERE Cloud-Dienste
uWebChat ist 100% Microsoft Azure-Technologie und uWebChat speichert keine Chat-Daten. Ihre Chat-Konversationen werden nur in Ihrem MS365-Mandanten gespeichert und unterliegen daher den Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens. uWebChat ist optional in Ihrem privaten Azure-Mandanten verfügbar.
INTELLIGENTE KOMMUNIKATION
uWebChat ist Ihr Omnichannel-Chatbot, der es Ihren Agenten ermöglicht, zu chatten, anzurufen und einen Videoanruf zu starten oder uWebChat automatische Antworten generieren zu lassen. Kein Warten mehr auf Agenten, uWebChat nutzt Contactcenter-Suchmethoden, basierend auf der Teams-Verfügbarkeit.
INTEGRIERTE DIENSTLEISTUNGEN
uWebChat lässt sich in Ihre Microsoft 365-Dienste integrieren, verwenden Sie MS Teams, um uWebChat-Konversationen abzuwickeln, aktivieren Sie Ihre Teams-Agenten für uWebChat und speichern Sie Ihre Konversationen in Ihrem MS 365 OneDrive.

TEAM
TREFFEN SIE UNSERE
TEAM

Alex van der Stam
Geschäftsführer

Mark Hekman
Leitender Entwickler

Saskia Löff
Chief Commercial Officer

Jelte Wolf
Azure-Ingenieur

Tim Blom
Hilfsingenieur

Alexander Ter Meulen
Geschäftsentwicklung

SMARTER UND INTELLIGENTER CHAT-BOT
Microsoft Azure & Teams Chatbot
Ihre Teammitglieder werden auf ihrem Microsoft Teams-Client benachrichtigt, wenn ein Besucher Ihre Website oder Ihr Web besucht
shop startet einen Chat. Dies kann entweder eine Anfrage für einen persönlichen Chat mit einem bestimmten Teammitglied oder ein Chat sein
mit einer bestimmten Gruppe oder Abteilung.
PREISGESTALTUNG
FÜR JEDES BUDGET VERFÜGBAR
uWebChat ist für jedes Budget verfügbar, angefangen bei einer kostenlosen Edition bis hin zu den Enterprise-Editionen, die alle Funktionen des intelligenten Chat-Bots bieten. Bildungseinrichtungen und gemeinnützige Organisationen erhalten Rabatte. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Team.
FREE
Unterstützung für 1 Gruppe
Begrenzt auf 1 Domain
Zeigt das Powered by uWebChat-Logo an
BASIC
$3/user/mo
Alle kostenlosen Funktionen
&
Presence based hunting
Hunt time out settings
Auf OneDrive archivieren
/Leave Message - eine Nachricht hinterlassen wenn keine Agenten verfügbar sind
/MeetNow – Chat in Sprache oder Video umwandeln
2 Domänen unterstützt
Ban visitor (abuse protection)
PRO
Bestseller
$15/user/mo
Alle Grundfunktionen
&
Servicezeiten festlegen
Spracheinstellungen pro Gruppe
Rede zu Text
/Transfer
WhatsApp integration
Passen Sie die uWebChat-Schaltfläche an
5 Domänen unterstützt
ENTERPRISE
$25/user/mo
Alle Pro-Funktionen
&
Echtzeitübersetzung in 68 Sprachen
Übersetzung im Chat aktivieren/deaktivieren
10 Domänen unterstützt
Advanced customization