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31 de octubre de 2024
Versión 1.14.0 de uWebChat
Aumentando la seguridad
Más que un simple bot de chat en vivo, uWebChat es inteligente, hábil y habla todos los idiomas del mundo.
uWebChat versión 1.14.0: seguridad y experiencia de usuario mejoradas
uWebChat se enorgullece de ser reconocido como una solución de chat en vivo segura, que ofrece funciones sólidas que priorizan la privacidad del usuario y la seguridad de los datos. A diferencia de muchos otros chatbots, uWebChat no almacena datos, lo que garantiza que sus conversaciones permanezcan privadas. Aprovecha Microsoft Graph para conectarse sin problemas a su OneDrive, lo que proporciona una forma segura y eficiente de administrar archivos. Además, uWebChat incluye funcionalidades como prohibir visitantes e implementar listas de bloqueo de países, lo que mejora aún más su perfil de seguridad.
Sin almacenamiento de datos: garantía de privacidad
uWebChat no almacena ningún dato de conversación, lo que garantiza la privacidad. uWebChat le permite almacenar sus conversaciones en su correo electrónico comercial o Microsoft OneDrive.
Ban Visitor
Sin riesgo de spam: uWebChat permite a los agentes bloquear visitantes no deseados o abusivos con un solo clic.
Integración de Microsoft Graph
Se conecta a su OneDrive para la administración segura de archivos y para recuperar el estado de presencia de sus agentes de Teams, de esta manera el chat en vivo solo busca agentes disponibles.
Infraestructura de Azure 100%
Se ejecuta en Azure y se beneficia de sus sólidas políticas de seguridad y garantías de tiempo de actividad.
NUEVO: Implementación de lista de bloqueo de países
En respuesta a la demanda de los clientes, uWebChat ahora permite restringir el acceso a uno o varios países. Esta función, disponible para usuarios uWebChat Enterprise, le permite administrar los países bloqueados con opciones para Agregar a la lista de bloqueo, Eliminar de la lista de bloqueo o Mostrar la lista de bloqueo.
Nuevo: Rediseño del menú de ayuda
Para mejorar la experiencia del usuario, se ha rediseñado el menú de ayuda. Ahora es más fácil encontrar las nuevas funciones y varias de ellas se han reubicado detrás de los botones de nivel superior. Este rediseño es el primer paso hacia una interfaz más intuitiva y seguiremos buscando formas de mejorar la interacción del usuario con nuestro bot.
Nuevo: saludos automáticos en conversaciones de agentes virtuales
Hemos agregado saludos automáticos a través de acciones sugeridas al interactuar con agentes virtuales. Esta función, disponible para uWebChat Enterprise, le permite habilitar saludos automáticos en cualquier grupo que albergue un agente virtual. Los visitantes verán tres acciones sugeridas al iniciar una nueva conversación, en las que pueden hacer clic para hacerle una pregunta relevante al agente virtual. Si no se configura manualmente, uWebChat generará dinámicamente tres preguntas relevantes mediante IA. Puede encontrar estas opciones en Ayuda -> Administrar grupos -> Editar un grupo existente -> Administrar mensaje de saludo.
Correcciones de errores y problemas urgentes
🐞 Se solucionó un problema poco común que causaba un bucle de desconexión cuando ciertos permisos de OneDrive no estaban configurados correctamente.
🐞 Se resolvió un problema en el que se traducía el idioma incorrecto dentro de las transcripciones generadas cuando se trabajaba con varios idiomas.
🐞 Se solucionaron varios errores silenciosos en el backend que causaban inestabilidad.
🐞 Se resolvió un problema en el que se traducía el idioma incorrecto dentro de las transcripciones generadas cuando se trabajaba con varios idiomas.
🐞 Se solucionaron varios errores silenciosos en el backend que causaban inestabilidad.
En una misión para convertirnos en la solución de chat en vivo más inteligente
Seguridad de primer nivel
Garantizar que sus conversaciones y datos estén protegidos y disponibles únicamente en su inquilino de Microsoft 365.
Tecnología de inteligencia artificial de vanguardia
uWebChat aprovecha tecnología de inteligencia artificial de vanguardia para proporcionar respuestas inteligentes, traducción en tiempo real e interacciones mejoradas con los usuarios.
Integración perfecta
Permitiéndole trabajar sin esfuerzo con varias plataformas y herramientas, haciendo de uWebChat una opción versátil y eficiente para empresas de todos los tamaños.
TELÉFONO
+31262020002 (NL)
+3237470004 (ES)
+12394313890 (Estados Unidos)
DIRECCIÓN
uWebChat is powered by Universal.cloud
Nieuwe Stationsstraat 10
6811 KS Arnhem
Los países bajos
