uWebChat 1.14: Forbedrede sikkerhedsfunktioner til Live AI Chat

Blog

31. oktober 2024

uWebChat version 1.14.0
Højere sikkerhed

Mere end blot en live chat bot, uWebChat er intelligent, smart, dygtig og taler alle verdens sprog.

uWebChat Version 1.14.0: Forbedret sikkerhed og brugeroplevelse

uWebChat er stolte af at blive anerkendt som en sikker live chat-løsning, der tilbyder robuste funktioner, der prioriterer brugernes privatliv og datasikkerhed. I modsætning til mange andre chatbots gemmer uWebChat ikke data, hvilket sikrer, at dine samtaler forbliver private. Det udnytter Microsoft Graph til at oprette forbindelse til dit OneDrive, hvilket giver en sikker og effektiv måde at administrere filer på. Derudover indeholder uWebChat funktioner såsom at forbyde besøgende og implementere landeblokeringslister, hvilket yderligere forbedrer dets sikkerhedsprofil.

Ingen datalagring - sikrer privatlivets fred

uWebChat gemmer ingen samtaledata, hvilket sikrer privatlivets fred. uWebChat giver dig mulighed for at gemme dine samtaler i din virksomheds e-mail eller Microsoft OneDrive.

Læs mere

Ban Visitor

Ingen risiko for spamming; uWebChat giver agenter mulighed for at blokere uønskede eller misbrugende besøgende. Med et enkelt klik.

Læs mere

Microsoft Graph Integration

Opretter forbindelse til dit OneDrive for sikker filhåndtering og for at hente tilstedeværelsesstatus for dine Teams-agenter, på denne måde leder livechat kun efter tilgængelige agenter.

Læs mere

100% Azure Infrastructure

Kører på Azure og nyder godt af dets robuste sikkerhedspolitikker og oppetidsgarantier.

Læs mere

NYT: Implementering af landeblokeringsliste

Som svar på kundernes efterspørgsel understøtter uWebChat nu begrænsning af adgang for et eller flere lande. Denne funktion, tilgængelig for virksomhedsbrugere og opefter, giver dig mulighed for at administrere blokerede lande med muligheder for at tilføje til blokeringsliste, Fjern fra blokeringsliste eller Vis blokeringsliste.

Nyt: Hjælp Menu Redesign

For at forbedre brugeroplevelsen er hjælpemenuen blevet redesignet. Nye funktioner er nu nemmere at finde, med forskellige funktionaliteter flyttet bag knapper på øverste niveau. Dette redesign er det første skridt mod en mere intuitiv grænseflade, og vi vil fortsætte med at søge måder at forbedre brugerinteraktionen med vores bot på.

Nyt: Automatiserede hilsner i virtuelle agentsamtaler

Vi har tilføjet automatiserede hilsner gennem foreslåede handlinger, når vi interagerer med virtuelle agenter. Denne funktion, tilgængelig for virksomhedsbrugere og opefter, giver dig mulighed for at aktivere automatiserede hilsener på enhver gruppe, der huser en virtuel agent. Besøgende vil se tre foreslåede handlinger, når de starter en ny samtale, som de kan klikke på for at stille den virtuelle agent et relevant spørgsmål. Hvis ikke manuelt indstillet, vil uWebChat dynamisk generere tre relevante spørgsmål ved hjælp af AI. Du kan finde disse muligheder under Hjælp -> Administrer grupper -> Rediger en eksisterende gruppe -> Administrer hilsener.

Fejl og varme rettelser

🐞 Rettede et sjældent problem, der forårsagede en afbrydelsesløkke, når visse OneDrive-tilladelser ikke var korrekt indstillet.
🐞 Løste et problem, hvor det forkerte sprog blev oversat i genererede transskriptioner, når man arbejdede med flere sprog.
🐞 Rettede forskellige tavse fejl i backend, der forårsagede ustabilitet.

På en mission om at blive den mest intelligente Live Chat-løsning

Sikkerhed i topklasse

Sikring af, at dine samtaler og data er beskyttet og kun tilgængelige i din Microsoft 365-lejer.

Cutting Edge AI-teknologi

uWebChat udnytter banebrydende AI-teknologi til at give smarte svar, realtidsoversættelse og forbedrede brugerinteraktioner.

Sømløs integration

Giver dig mulighed for at arbejde ubesværet med forskellige platforme og værktøjer, hvilket gør uWebChat til et alsidigt og effektivt valg for virksomheder i alle størrelser.